Профессиональное развитие и совершенствование персонала как фактор повышения эффективности гостиничных предприятий Условия, в которых функционирует современный гостиничный рынок, постоянно меняются. С изменениями в окружающем мире меняются и клиенты гостиничных предприятий, меняется их восприятие предлагаемых услуг. Для эффективного ведения гостиничного бизнеса в настоящее время необходимо принимать во внимание особенности восприятия людьми окружающего мира, учитывать динамику их изменений.

Аннотация

Изменения в мировой экономике, происходящие с начала 1990-х гг. и связанные с либерализацией рынков, повышением мобильности капитала, всеобщей компьютеризацией, освоением сети Интернет, введением единых стандартов оказывают значительное влияние на развитие и функционирование гостиничной индустрии.